优房闪卖隐私政策

最近更新日期：2025 年 07 月 10 日

生效日期：同更新日期

适用范围

本政策仅适用于苏州象家互联网络科技有限公司（以下简称 “我们” 或 “公司”）提供的优房闪卖产品或服务（以下简称 “本服务” 或 “APP”）。

引言

感谢您选择使用优房闪卖！我们深知个人信息安全的重要性，并将尽全力保护您的个人信息安全。本政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策的内容。如您不同意本政策的任何条款，您应立即停止访问和使用本服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息是为了向您提供、维护和优化我们的服务，保障交易安全，并遵守相关法律法规。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为注册、登录及账户管理之目的

手机号码：在您注册账号时，我们会在获取您的明示同意后收集您的手机号码，用于创建账号、验证身份、登录和找回密码等。

邮箱地址：在您使用邮箱相关功能时（如找回账户、接收通知等），我们会收集您的邮箱地址。

（二）为提供核心功能之目的

实名认证信息：在您进行实名认证时，我们会在特定场景下收集您的姓名和身份证号码，用于身份验证、防范欺诈和遵守相关法律法规（如《网络安全法》要求）。

银行账号信息：当您选择通过我们的 APP 进行支付或转账时，我们会收集您的银行账号信息，该信息将仅用于处理支付事务，并受到严格的安全保护。

位置信息

在您使用基于位置的服务（如查看附近房源）时，我们会在获取您的明示同意后收集您的位置信息（包括精确定位或模糊位置），用于根据您所在位置展示附近房源信息。

在您手动选择地址时，我们也会收集您选择的位置信息，用于定位地址并推送附近的房产销售服务。

房源信息发布：当您发布房源信息时，我们会收集您发布的房源内容（文字、图片、语音介绍等）以及用于验证房源真实性的房产证相关材料（选中的文件）。

多媒体内容上传

摄像头权限：为了拍摄并上传房源图片，我们会在获取您的明示同意后访问您的摄像头。

麦克风权限：为了录制房源语音介绍，我们会在获取您的明示同意后访问您的麦克风。

相册权限（读取）：为了上传您设备相册中的房源图片，我们会请求相册读取权限。

快捷操作：为了实现快捷操作（如粘贴剪切板中的验证码或文本），我们可能会在特定场景下读取您的剪切板内容。我们会尽量避免读取包含敏感信息的剪切板内容。

（三）为优化服务体验、保障安全及合规之目的

设备信息：我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IMEI/Android ID/OAID/IDFA）、IP 地址、MAC 地址、软件安装列表、应用运行列表等信息。这些信息用于：

保障软件与服务的安全运行，进行故障排查和改进。

识别账号异常状态，防范安全事件。

进行数据统计分析，以改进我们的产品或服务。

遵守法律法规的要求。

操作日志信息：我们会收集您的服务使用时间、浏览记录、搜索查询记录、关注的账号、点击记录、崩溃信息等信息。这些信息用于：

进行服务优化和问题诊断（调试）。

进行匿名化处理后，用于个性化推荐（仅限本 APP 内的房产相关信息推荐）。

日历权限（写入）：为了帮助您设置日程提醒（如看房提醒），我们会在获取您的明示同意后请求日历写入权限。

通讯录权限（读取）：为了实现通讯录好友邀请功能，我们会在获取您的明示同意后请求通讯录读取权限。

（四）第三方 SDK 信息收集

本 APP 集成了由第三方提供的软件开发包（SDK），以提供特定功能服务。这些第三方 SDK 可能会收集您的个人信息。我们会严格要求第三方遵守本政策及法律法规，并已与第三方签署严格的数据安全协议，要求其采取适当的安全措施保护您的个人信息。目前接入的第三方 SDK 主要包括：

个推消息推送 SDK (GeTui)

功能：用于实现 APP 的消息推送功能。

目的：我们集成了个推消息推送 SDK，用于向你发送消息通知。个推 SDK 会读取 OAID，目的是为了唯一标识设备，以便准确地将消息推送给你。

方式：个推 SDK 通过设备操作系统提供的接口来获取 OAID，该过程均在加密安全的通道内进行。

范围：个推 SDK 仅收集 OAID，不会收集其他无关的个人信息。

处理的个人信息及目的、方式：

IMEI、IMSI、设备 MAC 地址：用于唯一标识设备，确保消息推送的精准性和服务稳定性，避免重复推送或推送失败。通过 SDK 自动采集设备底层信息，在后台静默运行时完成数据获取，仅在 APP 启动及运行过程中传输至 SDK 服务器。

OAID（匿名设备标识符）：替代传统设备标识，在保护用户隐私的前提下实现设备级别的服务适配。在您同意隐私政策后，SDK 通过系统接口读取，在后台实时获取并用于消息推送服务的设备匹配。

软件安装列表：分析您的应用使用偏好，辅助实现更贴合需求的消息推送。在 APP 首次启动及后续后台运行时，由 SDK 定期扫描设备应用列表，仅记录应用名称及安装时间，不获取应用内数据。

隐私说明：仅在用户同意本隐私政策后进行采集，不会用于除上述目的外的其他用途，严格遵守相关法律法规并采取加密措施保护数据安全。用户可在设备设置中关闭通知权限（但这可能导致部分消息无法接收）。

GTC（可能为个推相关组件）：目的及处理信息类似个推消息推送 SDK。

DCloud 开发通用工具库 (5+ SDK, uni-app 引擎)

功能：提供 APP 基础运行能力、统计分析等。

处理的个人信息及目的、方式：

设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等）、操作日志信息：支持 APP 运行、故障分析、性能优化、统计分析。通过 SDK 在 APP 运行过程中自动采集，实时传输至 SDK 服务器用于上述目的。

隐私说明：严格按照本政策及相关法律法规处理信息，采取安全措施保护数据。

数字天堂 SDK (DCloud HTML5+ SDK)：目的及处理信息类似 DCloud 开发通用工具库。

高德地图 SDK (com.amap.api)

功能：提供地图展示、定位、导航服务。

处理的个人信息及目的、方式：

位置信息（精确定位或模糊位置）：用于实现定位、地图展示、路线规划等核心功能，根据您所在位置展示附近房源信息。在您授予位置权限后，SDK 会在前台使用时获取精确位置，后台运行时仅获取大致区域信息，通过 GPS 及网络定位结合的方式采集。

设备信息（如 IMEI/OAID/MAC 等标识符）：用于唯一标识设备，保障定位服务的稳定性和准确性。通过 SDK 自动采集，在 APP 使用地图服务时传输至 SDK 服务器。

隐私说明：仅在用户同意本隐私政策及授予位置权限后进行采集，严格保护用户位置信息安全。

支付宝 SDK (alipay, 含 mPaaS)

功能：提供支付、会员服务等能力。

处理的个人信息及目的、方式：

设备信息、网络信息：完成支付交易、提供会员服务等，确保支付过程的安全和稳定。在用户进行支付操作时，由 SDK 自动采集并传输至支付宝服务器。

交易信息（如订单号、金额，但不直接收集您的银行账号，由支付宝处理）：用于处理支付事务，仅在支付过程中临时获取并传输。

隐私说明：严格按照支付宝相关隐私政策处理信息，保障用户支付信息安全。

其他相关 SDK

移动网络服务相关 SDK：处理 SUPI（用户永久标识）、SUCI（用户隐藏标识），用于移动网络环境下的身份验证，保障 APP 在蜂窝网络中的正常通信。在 APP 接入移动数据网络时，由 SDK 基于网络权限自动获取，仅用于网络身份校验，不存储原始数据。

社交分享 SDK：处理联系人信息，用于通讯录好友邀请。在您主动发起 “邀请好友” 操作时，由 SDK 临时读取，操作完成后立即清除缓存，不长期存储，需您单独授权后方可获取。

日程提醒 SDK：处理日历信息，用于同步 APP 内的活动日程（如课程提醒、活动预约）至系统日历。在您同意日历权限后，SDK 仅在创建日程时写入日历，后台运行时不主动读取，且可随时通过权限设置关闭。

短信验证 SDK：处理短信内容（仅识别验证码信息）、本机电话号码，用于快捷登录时的短信验证码自动填写，验证您的本机号码真实性。仅在您进行登录 / 注册操作时，由 SDK 临时读取，操作完成后立即停止读取，需您单独授权后方可获取。

图片处理 SDK、音视频录制 SDK：处理图片、音视频信息，用于 APP 内的图片上传（如头像设置、房源图片上传）、音视频拍摄及编辑（如发布动态、在线课程录制、房源语音介绍录制）。仅在您主动使用相关功能（如点击 “上传图片” 按钮、使用摄像头拍摄、使用麦克风录制）时，由 SDK 调用系统媒体接口获取，后台运行时不会主动访问媒体文件，需您单独授权后方可获取。

重要提示：第三方 SDK 的具体信息收集和使用规则，请以其官方隐私政策为准。您可以通过设备设置管理部分权限（如位置、通知），或通过我们提供的联系方式咨询 SDK 详情。我们仅会在合法、正当、必要的范围内共享信息。

（五）征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

根据您的要求签订和履行合同所必需的；

用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie：我们可能会使用 Cookie 技术来存储您的访问偏好数据，确保网站正常运转，简化您重复登录的步骤等。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能，但请注意，如果您这么做，可能会影响您使用依赖于 Cookie 的服务或功能。

网站信标和像素标签：我们可能会使用网站信标和像素标签（也称为透明 GIF 或单像素 GIF）来跟踪用户活动（如在邮件中的点击）、分析流量模式、改善客户服务和广告投放效果。您可以通过选择退订邮件中的链接，或在浏览器设置中阻止此类活动追踪。

Do Not Track（请勿追踪）：您的网络浏览器可能会提供 Do Not Track 功能，可向网站发布请求，表明您不希望被追踪。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何响应此类请求。我们会尊重您的选择，但请注意，DNT 信号并非业界统一标准，我们可能无法对所有 DNT 信号请求作出响应。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享、转让或公开披露您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：

（一）共享

在获取您的明确同意后：我们会向您告知共享信息的目的、接收方的类型及可能产生的后果，并获得您的明确授权同意。

与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供（如第三方支付机构、地图服务商、消息推送服务商等）。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享必要的个人信息，并且会要求合作伙伴严格遵守我们的数据保护措施与要求，不得将您的个人信息用于其他任何目的。这些合作伙伴包括我们的供应商、服务提供商和专业顾问。

与关联公司共享：为便于我们基于统一的账号体系向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别账号异常或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会与我们的关联公司共享必要的个人信息，但此种共享将受本隐私政策的约束。

基于法定情形或政府主管部门的强制性要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、行政或司法机关依法提出的要求，我们可能对外共享您的个人信息。

（二）转让

在获取您的明确同意后：我们会向您告知转让信息的目的、接收方的类型及可能产生的后果，并获得您的明确授权同意。

在公司发生合并、收购或破产清算等情形时：如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

在获得您的明确同意后。

基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据法律法规及国家标准，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

您自行向社会公众公开的个人信息；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的个人信息

我们高度重视您的个人信息安全。我们采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

（一）技术措施

在浏览器与本服务之间交换数据时使用 SSL 协议进行加密保护。

网站提供 HTTPS 安全浏览方式。

使用加密技术确保数据的保密性。

使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击（如防火墙、入侵检测、防病毒等）。

部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息，并严格要求其履行保密义务。

对个人信息进行去标识化或匿名化处理。

（二）管理措施

建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

与信息接触者签署严格的保密协议。

定期进行安全审计和风险评估。

对第三方 SDK 进行严格的安全检测与管理，要求其签署数据安全协议，承诺仅在明示范围内处理个人信息。

（三）数据安全能力

我们已取得 ICP 网站备案，并拥有数据安全能力评估报告。

（四）信息保留期限

我们仅会在达成本政策所述目的所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的个人信息，超出上述保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在备份可以清除或实现匿名化之前，您的信息会安全存储。

（五）安全事件响应

若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您事件相关情况，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（六）风险提示

请注意，互联网环境并非百分之百安全。我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但仍无法绝对保证。您需要了解，接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。请您理解并自愿承担信息被非法访问、盗取、篡改或毁坏的风险。

五、您的个人信息权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您提供给我们的个人信息（法律法规规定的例外情况除外）。您可以通过访问 APP 内的个人中心页面或发送电子邮件至 [联系邮箱] 联系我们提出访问请求。我们将在 30 天内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过访问 APP 内的个人中心页面自行更正，或通过发送电子邮件联系我们提出更正请求。我们将在 30 天内回复您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

如果我们不再为您提供产品或服务。

法律法规规定的其他情形。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您个人信息的主体，要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。提出删除请求时，我们可能需要您进行身份验证。

（四）改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过设备 “设置 - 应用 -[APP 名称]- 权限” 路径，查看并关闭第三方 SDK 对上述个人信息的获取权限，或联系官方客服电话（18662664466）给予或收回您的授权同意（例如关闭位置、摄像头、麦克风、通知等权限）。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。请注意，撤销授权同意可能导致某些服务或功能无法继续提供。

（五）注销您的账户

您可以在 APP 内的个人中心随时申请注销您的优房闪卖账户。注销账户是不可恢复的操作。在您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定或您另行授权我们继续处理的除外）。

（六）获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。您可以通过打开 APP 内的个人中心查看您的部分信息。在技术可行的前提下，我们还可以根据您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定（例如个性化推荐）。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，并拒绝仅通过自动化决策的方式作出决定。我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在三十天内对您的请求作出答复。如您不满意，还可以通过本政策提供的联系方式进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

五、我们如何处理儿童的个人信息

儿童定义：我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

收集和使用：我们深知保护儿童个人信息的重要性。没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。我们不会故意收集不满十四周岁未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。我们仅在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下，才会存储、使用或公开披露儿童的个人信息。

家长和监护人的作用：如果您是父母或监护人，并对您孩子的个人信息有疑问，请通过本政策提供的联系方式与我们联系。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、我们的个人信息如何在全球范围转移

存储地点：原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。

跨境传输：在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家 / 地区的境外管辖区。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。

跨境传输保障：在此类情况下，我们会确保您的个人信息在跨境转移过程中得到与本政策所述同等水平的保护。我们会采取有效措施，例如：

在跨境转移前请求您对跨境转移个人信息的同意；

实施数据去标识化等安全举措；

与境外接收方签订符合法律法规要求的数据处理协议，要求其按照本政策以及适用的隐私和数据保护标准处理和保护您的个人信息。

遵守中国法律法规关于数据出境安全评估、认证等要求。

保留期限：我们仅在法律法规规定的最短期限内以及实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

（一）更新情形

我们会在以下情况对本政策进行更新：

我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、类型、使用方式等）；

我们的控制权、组织架构等方面发生重大变化（如业务调整、破产并购等引起的所有者变更）；

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

我们的联络方式或投诉渠道发生变化时；

我们的个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

法律法规或监管要求发生重大变化时。

（二）通知方式

对于重大变更（指对用户权利有重大影响），我们将通过显著的方式通知您（例如通过 APP 推送通知、弹窗提示或发送电子邮件等方式）。若您不同意更新后的隐私政策，您有权停止使用我们的服务。本政策的最新版本将始终发布在本页面，并更新顶部的 “最近更新日期”。建议您定期查阅以了解我们如何保护您的信息。

（三）关于登录服务的更新说明

限制数据收集的登录选项：我们已选择提供限制数据收集的登录选项（如自定义登录界面），仅要求用户提供必要信息（如姓名和电子邮件地址），并隐藏或禁用其他非必要字段。

保护电子邮件地址：我们确保用户的电子邮件地址不会被公开或用于未经授权的目的。在我们的隐私政策中，我们明确说明了如何保护用户的电子邮件地址和其他个人信息，并承诺不会将其用于广告目的或未经用户同意的其他用途。

防止未经同意的广告数据收集：我们遵守所有相关的数据保护和隐私法律法规。在用户登录和使用应用的过程中，我们不会收集任何用于广告目的的数据，除非用户明确同意。我们已经与任何可能访问用户数据的第三方广告服务提供商进行了协商，并配置了它们的服务以符合我们的隐私政策。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要行使您的个人信息权利，或者进行投诉，请通过以下方式与我们联系：

联系邮箱：421985896@qq.com

联系电话：18662664466 (工作日 9:00-18:00)

官方微信：lvjiejal

用户信息保护专职部门：我们设立了用户信息保护专职部门，您可以通过访问优房闪卖官方网站https://staging.homes/联系在线客服或留言。

邮寄地址：[苏州市姑苏区南环东路758号]

我们将在收到您的问题后尽快审核，并在验证您的用户身份后三十天内予以回复。

九、争议解决

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向苏州象家互联网络科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，或向相关网信、公安、市场监管等监管部门进行投诉或举报。

十、关联信息补充

苏州象家互联网络科技有限公司：作为优房闪卖产品的提供商，公司致力于通过先进的技术框架（如 DCloud uni-app），为用户提供流畅的应用体验和精准的统计分析服务，同时严格遵守隐私政策，保障用户信息安全。

个推公共库 SDK：作为重要的第三方 SDK，其信息收集和使用已在相关章节说明，严格遵守隐私保护规定。

高德地图（com.amap.api）：集成高德地图 SDK 主要用于提供精准的定位和地图服务，确保用户隐私安全。

十一、其他

本隐私政策中提及的 “关联公司” 指苏州象家互联网络科技有限公司现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。

请您再次确认您已完整阅读、充分理解并同意本隐私政策的全部内容。