隐私政策
本政策仅适用于苏州象家互联网络科技有限公司的房联卖MLS产品或服务。 最近更新日期：2023年12月23号本政策将帮助您了解以下内容：
一、用户信息收集与使用
我们可能会在您进行实名认证、支付验证等特定场景下收集您的身份证号码。
该信息将仅用于身份验证、防范欺诈和遵守相关法律法规。
当您选择通过我们的APP进行支付或转账时，我们可能会收集您的银行账号。
该信息将用于处理支付事务，并受到严格的安全保护。
我们可能会收集您的网页浏览记录，用于个性化推荐（仅限本app内的房产相关信息推荐）。
该信息将进行匿名化处理，以确保您的隐私安全。
我们不会故意收集不满十四周岁未成年人的个人信息。
如果我们得知已收集了此类信息，我们将立即删除。
除了上述个人敏感信息外，我们还可能收集和处理其他类型的个人信息，如姓名、联系方式、设备信息等。这些信息将用于提供我们的服务、优化用户体验和遵守相关法律法规。
2. 信息收集目的
注册账号：为了用手机号注册账号，开发者将在获取用户的明示同意后，收集手机号。
位置信息：为了根据用户所在位置展示附近房源信息，开发者将在获取用户的明示同意后，收集位置信息。
摄像头和麦克风：为了拍摄上传房源图片和录制语音介绍，开发者将在获取用户的明示同意后，访问摄像头和麦克风。
相册和通讯录：为了上传房源图片和同步备份通讯录，开发者将使用用户的相册（仅写入）权限和通讯录（仅写入）权限。
身份证和发布内容：为了实名认证和发布房源信息，开发者将收集用户的身份证号码和发布内容。
关注账号和操作日志：为了推荐个性化服务和调试系统，开发者将收集用户关注的账号和操作日志。
邮箱和日历：为了发送通知、用户验证和找回账户，以及设置日程提醒，开发者将收集用户的邮箱和日历（仅写入）权限。
剪切板和文件：为了实现快捷操作和上传房源产证信材料，开发者将读取用户的剪切板和收集选中的文件。
位置信息：为了定位地址推送附近的房产销售服务，开发者将获取用户选择的位置信息。
2. 第三方插件信息/SDK信息
集成SDK：APP集成了多个第三方SDK，如个推公共库SDK、GTC、DCloud开发通用工具库、数字天堂SDK、高德地图（com.amap.api）和支付宝（alipay，含mPaaS）等。
信息收集目的：这些SDK用于设备识别、用户行为分析、广告推送和个性化推荐等功能。
隐私保护：所有集成的SDK在收集和使用用户信息时，将严格遵守并执行详细的隐私保护规定。
本应用可能会收集您的OAID（匿名设备标识符），用于广告投放、反作弊和统计分析等目的，您可以在设备设置中关闭相关权限。
3. 征得授权同意的例外
法律法规允许：与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益等直接相关的情形。
维护合法权益：出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的情形。
公众公开信息：用户自行向社会公众公开的信息。
合法公开披露：从合法公开披露的信息中收集的信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
二、Cookie和同类技术
1. Cookie
用途：Cookie用于存储访问偏好数据，确保网站正常运转。
管理：用户可以根据自己的偏好管理或删除Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
2. 网站信标和像素标签
用途：网站信标和像素标签用于跟踪用户活动，改善客户服务和广告投放。
管理：用户可以选择退订邮件中的链接，阻止活动追踪。
3. Do Not Track（请勿追踪）
功能：网络浏览器设有Do Not Track功能，可向网站发布Do Not Track请求。
响应：主要互联网标准组织尚未设立相关政策，但浏览器尊重用户的选择。
三、用户信息共享、转让和公开披露
1. 共享
明确同意：在获取用户明确同意后，与其他方共享用户信息。
法律法规：根据法律法规规定或政府主管部门的强制性要求，对外共享用户信息。
关联公司：与关联公司共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
授权合作伙伴：与授权合作伙伴共享用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
2. 转让
明确同意：在获取用户明确同意后，向其他方转让用户信息。
合并、收购或破产清算：在涉及合并、收购或破产清算时，要求新的持有用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。
3. 公开披露
明确同意：在获得用户明确同意后，公开披露用户信息。
法律法规：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，公开披露用户信息。
4. 共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
法律法规允许：与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益等直接相关的情形。
维护合法权益：出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的情形。
公众公开信息：用户自行向社会公众公开的信息。
合法公开披露：从合法公开披露的信息中收集的信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、用户信息保护
1. 安全防护措施
加密保护：在浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护。
HTTPS：网站提供https安全浏览方式。
数据保密性：使用加密技术确保数据的保密性。
恶意攻击防护：使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
访问控制：部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息。
培训和教育：举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
2. 数据安全能力
ICP网站备案：已取得ICP网站备案。
安全评估报告：拥有数据安全能力评估报告。
3. 信息保留期限
法律法规：未收集无关的用户信息，仅在达成本政策所述目的所需的期限内保留用户信息。
备份存储：在备份可以清除或实现匿名化之前，安全存储用户信息。
4. 信息安全风险
风险提示：互联网环境并非绝对安全，用户需自愿承担信息被非法访问、盗取、篡改或毁坏的风险。
安全事件通知：在发生用户信息安全事件后，及时告知用户安全事件的基本情况和可能的影响。
五、用户权利
1. 访问用户信息
访问方式：用户有权访问其用户信息，可通过房联卖官网或发送电子邮件联系。
答复时间：将在30天内回复用户的访问请求。
2. 更正用户信息
更正方式：用户发现信息错误时，有权要求更正，可通过访问用户信息或发送电子邮件联系。
答复时间：将在30天内回复用户的更正请求。
3. 删除用户信息
删除情形：包括违反法律法规、未征得用户同意、违反约定、用户不再使用产品或服务等情况。
身份验证：提出删除请求时可能需要用户进行身份验证。
4. 改变授权同意范围
操作方式：用户可随时给予或收回授权同意，通过联系官方客服电话操作。
服务影响：撤销授权同意可能导致某些服务或功能无法继续提供。
5. 注销账户
注销方式：用户可随时注销账户，通过个人中心申请注销。
服务停止：注销账户后，将停止提供产品或服务并删除或匿名化用户信息。
6. 获取用户信息副本
获取方式：用户有权获取其用户信息副本，通过打开个人中心查看。
传输方式：在技术可行的前提下，可直接将用户信息副本传输给指定第三方。
7. 约束信息系统自动决策
决策影响：在某些业务功能中，信息系统自动决策可能影响用户合法权益，用户有权要求解释并提供救济方式。
8. 响应用户请求
身份验证：为保障安全，用户可能需要提供书面请求或以其他方式证明身份。
答复时间：将在三十天内作出答复。
投诉途径：用户可通过18662664466投诉，合理请求原则上不收费，但超出合理限度的请求将视情况收取费用。
六、儿童个人信息处理
1. 儿童定义
不满14周岁：将不满14周岁的任何人均视为儿童。
2. 收集和使用
同意要求：没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。
合法同意：在受到法律允许、父母或监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露儿童信息。
3. 信息删除
发现删除：如果发现未经同意收集了儿童信息，将设法尽快删除。
七、用户信息存储与转移
1. 存储地点
境内存储：原则上，在中国境内收集和产生的用户信息将存储在中国境内。
2. 保留期限
法律法规：仅在法律法规规定的最短期限内保留用户信息。
3. 全球转移
授权同意：在获得用户授权同意后，用户信息可能会被转移到使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区。
数据保护：确保用户信息在境外管辖区得到足够的保护，例如请求用户对跨境转移用户信息的同意，或在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、隐私政策更新
1. 更新情形
服务模式变化：如处理用户信息的目的、类型、使用方式等发生重大变化。
组织架构变化：如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
用户权利变化：如用户参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
责任部门变化：如负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
高风险评估：如用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
2. 通知方式
发布变更：在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
显著通知：对于重大变更，提供更为显著的通知。
一、 联系方式
联系邮箱：421985896@qq.com
联系电话：18662664466
官方微信：lvjiejal
4. 用户信息保护部门
专职部门：设立了用户信息保护专职部门，用户可通过 https://www.flmmls.com/ 官网联系客服。
5. 投诉途径
外部途径：如果对回复不满意，用户还可以通过外部途径寻求解决方案。
十、关键问题及回答
问题1：在收集和使用用户信息的过程中，哪些第三方SDK可能会涉及到用户信息的处理？它们各自的处理目的和隐私保护措施是什么？
回答：在收集和使用用户信息的过程中，苏州象家互联网络科技有限公司的房联卖MLS产品或服务集成了多个第三方SDK，包括但不限于个推公共库SDK、GTC、DCloud开发通用工具库、数字天堂SDK、高德地图（com.amap.api）以及支付宝（alipay，含mPaaS）等。这些SDK的处理目的和隐私保护措施如下：
个推公共库SDK：用于设备识别、用户行为分析、广告推送和个性化推荐。它可能会收集Android ID、安装列表、已匿名化的MAC地址及GAID等信息。
GTC：可能用于用户行为分析和广告推送。
DCloud开发通用工具库：可能用于支持广告精准投放和用户行为分析。
数字天堂SDK：可能用于用户行为分析。
高德地图SDK：主要用于定位导航功能。
支付宝SDK：用于处理支付会员费用等交易。
这些SDK在收集和使用用户信息时，都将严格遵守并执行详细的隐私保护规定，确保用户的隐私权益得到充分保障，并采取必要的安全措施保护用户的信息安全。
问题2：在处理儿童个人信息时，公司采取了哪些具体措施来确保儿童信息的安全和隐私？
回答：公司在处理儿童个人信息时，采取了以下具体措施来确保儿童信息的安全和隐私：
定义儿童用户：公司将不满14周岁的任何人均视为儿童。
同意收集：只有在父母或监护人同意的情况下，才会收集儿童用户信息。
信息存储：仅在法律允许、父母或监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露儿童信息。
发现和处理：如果发现未经同意收集了儿童信息，公司将及时删除相关信息。
此外，公司还强调了对儿童信息保护的重视，并在隐私政策中明确规定了儿童个人信息的处理方式，以确保儿童信息的安全和隐私。
问题3：公司在全球范围内转移用户信息时，采取了哪些措施来确保用户信息在不同国家和地区的数据安全？
回答：公司在全球范围内转移用户信息时，采取了以下措施来确保用户信息在不同国家和地区的数据安全：
境内存储：原则上，在中国境内收集和产生的用户信息将存储在中国境内。
保留期限：只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留用户信息。
跨境转移：在获得用户授权同意后，用户信息可能会被转移到用户使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区。
数据保护：确保用户信息在境外管辖区得到足够的保护，例如请求用户对跨境转移用户信息的同意，或在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
通过这些措施，公司确保用户信息在全球范围内的安全性和隐私性，符合相关法律法规的要求。
十一、关联信息补充
苏州象家互联网络科技有限公司：作为房联卖MLS产品的提供商，公司致力于通过先进的技术框架如DCloud uni-app，为用户提供流畅的应用体验和精准的统计分析服务，同时严格遵守隐私政策，保障用户信息安全。
个推公共库SDK：作为第三方SDK之一，个推公共库SDK可能会收集Android ID、安装列表、已匿名化的MAC地址及GAID等信息，用于设备识别、用户行为分析、广告推送和个性化推荐，严格遵守隐私保护规定。
高德地图（com.amap.api）：集成在高德地图SDK中，主要用于提供定位导航功能，帮助用户更准确地找到附近的房源信息，同时确保用户隐私安全。
十二、关于登录服务的更新说明：
提供限制数据收集的登录选项：
1.我们已经选择了[具体第三方登录服务名称]作为登录服务之一，该服务在登录时仅要求用户提供姓名和电子邮件地址，不强制收集其他不必要的信息。
同时，我们还在应用内提供了自定义登录界面，确保用户只能看到并输入姓名和电子邮件地址，其他字段已被隐藏或禁用。
保持电子邮件地址的私密性：
2.我们已经检查了[具体第三方登录服务名称]的隐私设置，并确保用户的电子邮件地址不会被公开或用于未经授权的目的。
在我们的应用内隐私政策中，我们也明确说明了如何保护用户的电子邮件地址和其他个人信息，并承诺不会将其用于广告目的或未经用户同意的其他用途。
防止未经同意的广告数据收集：
3.我们遵守所有相关的数据保护和隐私法律法规，特别是关于广告数据收集的规定。
在用户登录和使用应用的过程中，我们不会收集任何用于广告目的的数据，除非用户明确同意。
我们已经与任何可能访问用户数据的第三方广告服务提供商进行了协商，并配置了它们的服务以符合我们的隐私政策。